Questions fréquentes

Vous déclarez les heures effectuées sur le site de l'Urssaf, vous réglez l'intervenant directement comme pour tout emploi à domicile, et l'administration fiscale vous reverse 50 % du montant en crédit d'impôt.

Non. Aucun agrément particulier n'est nécessaire pour du soutien scolaire, qu'il soit ponctuel ou régulier.

Il est calculé sur les heures déclarées à l'Urssaf, dans le cadre du dispositif CESU standard. C'est l'administration fiscale qui le verse, selon son propre calendrier, pas moi directement.

Il dépend de la matière et du rythme choisi. La simulation reste la façon la plus fiable de le savoir pour votre situation : elle donne une estimation personnalisée en deux minutes, sans engagement.

Pas avant la fin : les sept premières questions ne demandent ni nom, ni email, ni téléphone. Vos coordonnées ne sont demandées qu'au moment d'envoyer le récapitulatif, si vous choisissez de le faire.

Non. La simulation donne une estimation et sert de base de discussion, aucun engagement, aucune réservation n'est prise à ce stade.

Après la simulation, ou si vous m'écrivez directement à l'adresse indiquée en bas de page, je vous recontacte par téléphone pour préciser le besoin et organiser ensemble un premier cours.

Chaque séance est individuelle, à domicile, et part de ce qui bloque réellement : reprise du cours, exercices ciblés, méthodologie. Le rythme s'adapte à l'élève, sans jugement ni pression. C'est la différence avec un cours collectif.

En général 1 h au collège, 1 h 30 au lycée et en terminale, ajustable entre 1 h et 2 h selon la situation. Le rythme se situe entre une et deux séances par semaine, selon l'objectif et le nombre de matières concernées. Ces repères sont affinés ensemble dès le simulateur, puis reprécisés lors du premier échange.

Non, il n'existe pas de séance « à l'essai » à part. Le premier cours est un cours à part entière, organisé comme les suivants, après l'échange téléphonique qui précède toujours la première visite.

Oui. Je suis la seule personne à intervenir, du premier appel au dernier cours, sans agence ni intermédiaire. Je suis AESH de métier et chef de projet informatique de formation.

Non : je ne me déplace pas chez une famille que je n'ai pas eue au préalable au téléphone. Le premier contact passe toujours par la simulation ou par un message direct, jamais par une réservation en autonomie.

Mathématiques, français, langues, physique-chimie et méthodologie, du collège à la terminale.

Alençon et un rayon de 10 km sans majoration (zone standard), jusqu'à 20 km en zone élargie avec une majoration liée au déplacement.

Un déplacement reste possible, sur devis : indiquez votre secteur dans le simulateur, ou contactez-moi directement pour en discuter.

Oui, et sans avoir besoin d'un diagnostic à présenter. Le simulateur permet de signaler des besoins concrets : plus de temps sur les consignes, des supports visuels, des séances plus courtes, un cadre structuré, ou tout simplement la préférence d'en parler de vive voix. Rien n'entre dans le calcul du prix, rien ne part par écrit tel quel : on en reparle directement lors du premier échange téléphonique.

Le site utilise Lexend en police de corps de texte (conçue autour de l'espacement horizontal, le facteur le plus démontré pour la lecture, y compris pour les troubles dys) et propose, sur la page Accessibilité, un réglage « confort de lecture » qui augmente l'interligne et l'espacement des lettres et des mots en un clic.

Les réponses au simulateur ne sont conservées que si vous envoyez le récapitulatif. Jusque-là, rien n'est enregistré ni transmis. Les demandes envoyées ne contiennent que ce qui est nécessaire pour vous recontacter, aucune information collectée « au cas où ».

Douze mois. Seules deux informations concernent l'élève lui-même : son prénom et son niveau scolaire, rien de plus. L'accès reste limité à l'exploitant du site et aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, comme l'hébergement.

Le simulateur et la carte ne demandent qu'un ordre de grandeur de distance à Alençon, jamais votre commune ni votre adresse. Un minimum d'information suffit pour une estimation, surtout quand elle concerne un mineur.